F: WIE EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?
1. Bitte senden Sie uns eine E-Mail und teilen Sie uns Ihre Gedanken mit
2. Teilen Sie uns die erforderliche Menge / Ihr Budget / Ihre Markenlogodatei / andere detaillierte Anforderungen für die Bestellung mit
3. Wir erstellen das am besten geeignete Angebot für Geschenkartikel und bereiten das Modell mit Ihrem Logo zur Genehmigung vor
4. Bestätigen Sie die Bestellung und veranlassen Sie die Zahlung.
F: GRAFIK- UND LOGOFORMAT?
A: Alle Produkte sind anpassbar und wir helfen Ihnen gerne dabei, tolle Geschenke zu machen. Wir bevorzugen LOGO-Dateien im Format .EPS, .AI, .CDR (im Vektorformat mit in Konturen oder Kurven umgewandelten Schriftarten), wir können auch .PDF-, .JPG-Dateien akzeptieren. Unser Designer-Team wird es innerhalb von 24 Stunden zu Ihnen zurückschicken.
F: BESTELLMENGE?
A: Das MOQ für die Produkte ist ebenfalls unterschiedlich. Für Lagerartikel akzeptieren wir niedrige MOQ wie 50-100 Stück. Wir können Ihr Logo jederzeit auf die Produkte setzen.
F: PROBEN?
A: Wir bereiten die Probe vor, um sie vor der Massenproduktion zu bestätigen. Wir werden klare Musterfotos zur Bestätigung machen oder Kunden können sich für eine physische Probe zur Bestätigung entscheiden.
F: BEISPIEL VORLAUFZEIT?
A: Die Vorlaufzeit hängt hauptsächlich vom Produkt ab. Für Technologiegeschenkartikel dauert es meistens 2-3 Tage; Für andere Geschenkartikel dauert es 3-5 Tage. Wir behalten die Zeit immer im Blick und geben unser Bestes, um alles perfekt und schnell zu machen.
F: ANDERE BEISPIELPOLITIK?
A: Kunden können gerne Muster zum Testen vor der Großbestellung bestellen. Wir haben für mehrere Produkte kostenlose Muster zur Verfügung und senden Ihnen gerne Muster zu. Wir übernehmen jedoch nicht die Versandkosten für Muster. Der Kunde trägt die Versandkosten per Express. Die Kosten variieren je nach Gewicht der Sendung zwischen 30 und 100 US-Dollar.
F: VORLAUFZEIT FÜR DIE PRODUKTION?
A: Die Lieferzeit unserer Produkte beträgt 15-35 Tage nach der Zahlungsbestätigung. Wir werden immer sicherstellen, dass die Bestellung pünktlich versendet wird, um das Ereignis des Kunden zu erfüllen.
F: PRODUKTQUALITÄTSKONTROLLE?
A: Qualität ist unser Leben. Alle unsere Bestellungen entsprechen dem Standard bei AQL (0/3/4). Wir haben unsere Inspektionsteams, um die Inspektionen in verschiedenen Produktionsstadien durchzuführen und vor dem Versand eine strenge Qualitätskontrolle durchzuführen.
F: LIEFERMETHODEN?
A: Wir können die Lieferung nach Kundenwunsch arrangieren. Die Methoden sind per Express, auf dem Seeweg, auf dem Luftweg. Wir haben Spediteure, die seit mehr als 10 Jahren zusammenarbeiten und sicherstellen, dass die Sendungen des Kunden sicher und pünktlich sind.
F: PRODUKTGARANTIE?
A: Fortune Port Electronics Limited garantiert, dass alle Produkte für 1 Jahr frei von Material und Verarbeitung sind.
F: Was sind die Zahlungsbedingungen?
A1: Wir nehmen TT-Zahlung/LC/Paypal/Western Union/Alibaba Handelsversicherung an.
A2: Bedingungen: 30% Anzahlung, Rest vor der Lieferung nach QC bestanden.
AFTER-SALES-POLITIK
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fortune Port Electronics Limited garantiert, dass alle von Ihnen gekauften Artikel 1 Jahr lang frei von Material und Verarbeitung sind. Die Gewährleistungsfrist für das Produkt beginnt mit dem Tag, an dem das Produkt geliefert wird. Produktmängel, Fehlfunktionen oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt (Überschwemmung, Feuer, Sturm, Blitzschlag, Meeresoxid, Regen oder Wassereintauchen usw.) verursacht wurden, fallen nicht unter die Garantie. Für falsche Verkabelung, Missbrauch, Missbrauch oder nicht autorisierte Reparaturen wird keine Garantie übernommen.
Prozess der Warenrücksendegenehmigung (RMA)
Während des Zeitraums, in dem unser Produkt nicht wie beschrieben funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten. Wir werden versuchen, Ihr Problem per Telefon, E-Mail oder Online-Chat zu diagnostizieren und zu lösen. Für technischen Support senden Sie uns bitte zuerst eine E-Mail oder rufen Sie (+86-755-82036894) an. Sobald die Produkte repariert werden müssen, nehmen Sie bitte Kontakt auf und fordern Sie eine RMA-Nummer an. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen eine E-Mail mit einer zugewiesenen RMA-Nummer für die Rücksendung der Produkte senden.
Kunden tragen eine Einwegfrachtgebühr für die Rücksendung der RMA und Fortune Port Electronics Limited trägt eine weitere Einwegfrachtgebühr für die Rücksendung des Mikrofons. Bitte rechnen Sie mit der RMA-Vorlaufzeit von 2-4 Wochen.