D: COME EFFETTUARE UN ORDINE?

1. Invia un'e-mail e condividi i tuoi pensieri con noi

2. Fateci sapere la quantità richiesta/il vostro budget/il file del logo del vostro marchio/altri requisiti dettagliati dell'ordine

3. Prepareremo la quotazione del prodotto regalo più adatta e prepareremo il modello con il tuo logo per l'approvazione

4. Conferma l'ordine e organizza il pagamento.

D: FORMATO DEL DISEGNO E DEL LOGO?

A: Tutti i prodotti sono personalizzabili e saremo più che felici di aiutarti a fare regali fantastici.  Preferiamo file LOGO in formato .EPS, .AI, .CDR (in formato vettoriale con font convertiti in contorni o curve), possiamo accettare anche file .PDF, .JPG. Il nostro team di designer te lo restituirà entro 24 ore.

D: QUANTITÀ DELL'ORDINE?

A: Anche il MOQ per i prodotti è diverso. Per gli articoli in stock, accettiamo MOQ bassi come 50-100 pezzi. Possiamo sempre mettere il tuo logo sui prodotti.

D: CAMPIONI?

A: prepareremo il campione per confermare prima della produzione di massa. Scatteremo foto di esempio chiare per la conferma o in entrambi i casi i clienti possono scegliere di avere un campione fisico per la conferma.

D: TEMPO DI CONSEGNA DEL CAMPIONE?

A: Il termine d'esecuzione dipenderà principalmente dal prodotto. Per gli articoli da regalo tecnologici, per lo più ci vorranno 2-3 giorni; Per altri articoli da regalo, ci vorranno 3-5 giorni. Terremo sempre d'occhio il tempo e faremo del nostro meglio per rendere tutto perfetto e veloce.

D: ALTRI CAMPIONI DI POLITICA?

A: I clienti sono invitati a ordinare campioni per i test prima dell'ordine all'ingrosso. Abbiamo campioni gratuiti disponibili per diversi prodotti e saremo lieti di inviare campioni. Tuttavia, non copriamo il costo di spedizione per il campione. Il cliente sosterrà la tassa di spedizione tramite espresso. Il costo varia da $ 30 a $ 100 a seconda del peso della spedizione.

D: TEMPI DI PRODUZIONE?

A: Il termine d'esecuzione dei nostri prodotti è di 15-35 giorni dopo la conferma del pagamento. Ci assicureremo sempre che l'ordine venga spedito in tempo per soddisfare l'evento del cliente.

D: CONTROLLO QUALITÀ DEL PRODOTTO?

A: La qualità è la nostra vita. Tutti i nostri ordini sono conformi allo standard AQL (0/3/4). Abbiamo i nostri team di ispezione per effettuare le ispezioni in diverse fasi di produzione ed eseguire rigorose ispezioni di controllo della quanlity prima della spedizione.

D: MODALITÀ DI CONSEGNA?

A: Possiamo organizzare la consegna secondo le richieste del cliente. I metodi sono per espresso, per oceano, per via aerea. Abbiamo spedizionieri che lavorano insieme da più di 10 anni e ci assicureremo che le spedizioni dei clienti siano sicure e puntuali.

D: GARANZIA DEL PRODOTTO?

R: Fortune Port Electronics Limited garantisce che tutti i prodotti saranno privi di materiale e manodopera per 1 anno.

D: Quali sono i termini di pagamento?

A1: accettiamo TT payment/LC/Paypal/Western union/Alibaba garanzia commerciale.

A2: Termini: acconto del 30%, resto prima della consegna dopo che il controllo di qualità è passato.

POLITICA POST-VENDITA

Termini generali

Fortune Port Electronics Limited garantisce che tutti gli articoli acquistati saranno privi di materiale e manodopera per 1 anno. Il periodo di garanzia per il prodotto inizia il giorno in cui tale prodotto viene consegnato. Difetti, malfunzionamenti o guasti del prodotto causati da forza maggiore (inondazioni, incendi, tempeste, fulmini, ossido di mare, pioggia o immersione in acqua ecc.) non sono coperti dalla garanzia. Cablaggio errato, uso improprio, abuso o riparazione non autorizzata non sono garantiti.

Processo di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA)

Durante il periodo in cui la nostra dose di prodotto non funziona come descritto, si prega di contattare il servizio clienti per ottenere assistenza.  Cercheremo di diagnosticare e risolvere il tuo problema per telefono, e-mail o chat online. Per supporto tecnico, inviaci un'e-mail o chiamaci prima il numero (+86-755-82036894). Una volta che i prodotti devono essere riparati, si prega di contattare e acquisire un numero RMA e il nostro personale genererà un'e-mail con un numero RMA assegnato per la spedizione dei prodotti.

I clienti sosterranno il costo del trasporto di sola andata per restituire l'RMA e Fortune Port Electronics Limited sosterrà un altro costo del trasporto di sola andata per rispedire il microfono. Si prega di prevedere il tempo di consegna RMA 2-4 settimane.